Apoio

DMARC e entrega de correio

Um DNS correto e um envio responsável aumentam a confiança, mas nenhum serviço pode garantir a chegada à caixa de entrada nem a leitura das mensagens.

Rotas de entrada

Crie uma rota de relatórios DMARC ou TLS na consola e copie os registos DNS para cada domínio. Consulte os resultados processados na página de relatórios correspondente.

Relatórios TLS

Consulte os resultados TLS por política. As categorias de falha podem sobrepor-se; as contagens não devem ser somadas. As fontes dos relatórios são processadas em memória e descartadas. Apenas as informações úteis são conservadas.

Registos de autenticação

O SPF autoriza serviços de envio, o DKIM assina as mensagens enviadas pelo domínio e o DMARC define a política de alinhamento e de relatórios. Copie os registos específicos da instalação a partir da consola, em vez de utilizar um exemplo genérico.

Alinhamento e relatórios

O DMARC avalia se as identidades autenticadas estão alinhadas com o domínio visível no campo De. Os relatórios agregados mostram as fontes envolvidas e os resultados de autenticação; não contêm o corpo das mensagens normais.

Envio responsável

Envie apenas mensagens legais e esperadas para destinatários válidos. Mantenha as listas atualizadas, identifique claramente o remetente e a finalidade, evite conteúdos enganosos e tome medidas perante falhas permanentes de entrega e pedidos dos destinatários.

Resultados de entrega

Em fila significa que a mensagem foi aceite para processamento. Enviada significa que o destino seguinte aceitou a entrega a esse destinatário. Adiada indica uma situação temporária e Falha indica um resultado final. A aceitação não garante a chegada à caixa de entrada, a leitura nem uma resposta posterior.