Assistance

Migration et sauvegarde

Planifiez le déplacement d'une boîte mail avant de modifier le DNS ou de fermer l'ancien service.

Avant la migration

Créez et testez la boîte mail de destination, vérifiez l'espace disponible et gardez l'ancienne boîte active. Notez les dossiers importants et estimez le volume d'e-mails à transférer.

Copier les messages

Utilisez l'importation de boîte mail dans les paramètres du webmail ou une application de messagerie fiable capable de copier entre deux comptes. Les identifiants de la source ne servent qu'au transfert et doivent être modifiés ensuite si vous pensez qu'ils ont pu être exposés.

Vérifier le résultat

Comparez les dossiers importants et les messages récents, envoyez et recevez des e-mails de test, puis vérifiez les horodatages et les pièces jointes. Gardez l'ancien service disponible jusqu'à validation du résultat.

Conserver des copies indépendantes

Exportez ou conservez autrement les messages importants sur le plan juridique, financier ou opérationnel. Ne comptez pas sur une boîte mail hébergée comme unique copie de données irremplaçables.