Assistance

DMARC et délivrabilité

Un DNS correct et des pratiques d'envoi responsables renforcent la confiance, mais aucun service ne peut garantir l'arrivée dans la boîte de réception ni la lecture d'un message.

Itinéraires entrants

Créez une route de rapports DMARC ou TLS dans la console, puis copiez ses enregistrements DNS pour chaque domaine. Consultez les résultats traités sur la page de rapports correspondante.

Rapports TLS

Consultez les résultats TLS par politique. Les catégories d’échec peuvent se recouper ; leurs nombres ne doivent pas être additionnés. Les sources des rapports sont traitées en mémoire puis supprimées. Seules les informations utiles sont conservées.

Enregistrements d'authentification

SPF autorise les services d'envoi, DKIM signe les messages sortants du domaine et DMARC définit les règles d'alignement et de rapports. Copiez depuis la console les enregistrements propres à votre déploiement plutôt qu'un exemple générique.

Alignement et rapports

DMARC vérifie que les identités authentifiées s'alignent sur le domaine visible dans le champ De. Les rapports agrégés montrent les sources participantes et les résultats d'authentification ; ils ne contiennent pas le corps des messages ordinaires.

Envoi responsable

Envoyez uniquement des messages légaux et attendus à des destinataires valides. Tenez vos listes à jour, présentez clairement votre identité et votre objectif, évitez tout contenu trompeur et traitez les échecs définitifs ainsi que les demandes des destinataires.

Résultats de distribution

« En file d'attente » signifie que le message a été accepté pour traitement. « Envoyé » signifie que la destination suivante a accepté la distribution à ce destinataire. « Différé » est temporaire et « Échec » est définitif. Une acceptation ne garantit ni l'arrivée dans la boîte de réception, ni la lecture, ni une réponse ultérieure.