الدعم

الترحيل والنسخ الاحتياطي

قم بالتخطيط لنقل صندوق البريد قبل تغيير نظام أسماء النطاقات (DNS) أو إغلاق الخدمة القديمة.

قبل إجراء عملية الترحيل

قم بإنشاء صندوق البريد الوجهة واختباره، وتأكد من سعة التخزين المتاحة، واحتفظ بصندوق البريد القديم نشطًا. قم بتسجيل المجلدات المهمة وقم بتقدير حجم الرسائل التي يجب نقلها.

نسخ الرسائل

استخدم خيار استيراد صندوق البريد في إعدادات البريد الإلكتروني عبر الويب أو برنامج بريد إلكتروني موثوق به يمكنه النسخ بين الحسابات. تُستخدم بيانات اعتماد الحساب المصدر فقط خلال عملية النقل، ويجب تغييرها بعد ذلك في حالة الاشتباه في تعرضها للاختراق.

تحقق من النتيجة

قارن بين المجلدات المهمة والرسائل الحديثة، وأرسل واستقبل رسائل بريد إلكتروني تجريبية، وتحقق من الطوابع الزمنية والمرفقات. احتفظ بالخدمة القديمة متاحة حتى يتم التحقق من النتيجة.

احتفظ بنسخ مستقلة

قم بتصدير الرسائل التي تكتسي أهمية قانونية أو مالية أو تشغيلية، أو احتفظ بها بأي طريقة أخرى. لا تعتمد على أي صندوق بريد مستضاف باعتباره النسخة الوحيدة للبيانات التي لا يمكن تعويضها.